Meie meeskond hindab Inboxi kasutajaid väga – seetõttu püüame muuta oma e-posti teenuse ja teised tooted kaasaegseks ja mugavaks. Inboxi kasutajate arv kasvab iga päevaga ning sellest tulenevalt kasvab ka küsimuste hulk e-posti teenuse ja kõigi teiste Inbox.lv toodete kohta. Meil on hea meel teatada, et alates juuli teisest poolest oleme loonud uue tagasisidelehe, kust igaüks leiab lühikesed vastused kõige populaarsematele küsimustele!
Inbox.lv on üks väheseid Läti portaale, mis pakub oma kasutajatele tasuta tehnilist tuge. Tehnilist tuge saate mitte ainult e-posti, vaid ka telefoni teel läti, vene, inglise ja isegi eesti keeles. Kasutajate arvu kasvuga on suurenenud ka saabuvate kirjade ja telefonikõnede hulk – meie klienditugi saab iga päev üle 150 kirja ja mitmeid telefonikõnesid.
Vastame iga päev kronoloogilises järjekorras, kuid sageli soovivad kasutajad vastust kohe. Selle protsessi kiirendamiseks ning lihtsamaks ja mugavamaks muutmiseks oleme andnud lehele „Teata veast / Jaga ideed“ uue kujunduse. Kui varem oli sellel lehel tagasisidevorm (kuhu sai oma küsimuse kirjutada), siis nüüd leiab igaüks siit lühikesed vastused kõige populaarsematele küsimustele, mis on seotud kasutajakonto, e-posti programmide, reklaamide, rämpsposti ja võimalike postkasti toimimise probleemidega. Kõik küsimused on jagatud mitmesse jaotisse ning iga jaotise kohal on erksad ikoonid.
Kui te ei leia sellelt lehelt oma küsimusele vastust, vaadake kõiki küsimusi või kirjutage oma küsimus meie tehnilisele toele: Kontaktid.
