Mūsų komanda labai vertina Inbox naudotojus, todėl stengiamės, kad mūsų el. pašto paslauga ir kiti produktai būtų modernūs ir patogūs naudoti. Inbox naudotojų kasdien daugėja, todėl daugėja ir klausimų apie el. pašto paslaugą ir visus kitus Inbox.lv produktus. Džiaugiamės galėdami pranešti, kad nuo liepos antrosios pusės sukūrėme naują atsiliepimų puslapį, kuriame kiekvienas gali rasti trumpus atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus!
Inbox.lv – vienas iš nedaugelio Latvijos portalų, siūlančių savo naudotojams nemokamą techninę pagalbą. Techninės pagalbos galite sulaukti ne tik el. paštu, bet ir telefonu latvių, rusų, anglų ir net estų kalbomis. Daugėjant naudotojų, padaugėjo ir gaunamų laiškų bei skambučių – mūsų klientų aptarnavimo skyrius kasdien gauna daugiau nei 150 laiškų ir nemažai skambučių.
Atsakome kasdien chronologine tvarka, tačiau dažnai naudotojai nori gauti atsakymą iš karto. Kad šis procesas būtų greitesnis, paprastesnis ir patogesnis, atnaujinome puslapio „Pranešti apie klaidą / Pasidalyti idėja“ dizainą. Jei anksčiau šiame puslapyje buvo tik atsiliepimų forma (kurioje galite parašyti savo klausimą), tai dabar čia kiekvienas gali rasti trumpus atsakymus į dažniausius klausimus, susijusius su naudotojo paskyra, pašto programomis, skelbimais, šlamštu ir galimomis pašto dėžutės veikimo problemomis. Visi klausimai suskirstyti į kelias skiltis, o kiekvienos skilties viršuje yra ryškios piktogramos.
Jei šiame puslapyje vis tiek nerandate atsakymo į savo klausimą, peržiūrėkite visus klausimus arba parašykite savo klausimą mūsų techninės pagalbos skyriui skiltyje Kontaktai.
