Pasiruošę padėti!
Vertiname kiekvieną savo naudotoją ir stengiamės, kad darbas su el. paštu ir kitais mūsų produktais būtų dar patogesnis ir paprastesnis. Produktų tobulinimas – nuolatinis procesas: dizainas tampa vis intuityvesnis, funkcijos – vis technologiškesnės, tačiau visada tikėjome, kad svarbiausia – žmogiškasis veiksnys. Todėl mums svarbu užtikrinti savo naudotojams aukštos kokybės pagalbą.
Reikia pažymėti, kad Inbox.lv – vienas iš nedaugelio Latvijos portalų, siūlančių naudotojams nemokamą techninę pagalbą ne tik el. paštu, bet ir telefonu. Kad jūsų užklausos būtų apdorojamos efektyviau, sukūrėme naują telefono numerį – 82000, kurio dėka nepraleisime nė vieno jūsų klausimo ir galėsime greitai padėti išspręsti technines problemas. Techninės pagalbos galima gauti latvių, rusų, anglų ir net estų kalbomis.
Taip pat norėtume priminti, kad atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus galite greitai ir lengvai rasti mūsų svetainės pagalbos skiltyje, kurią šiais metais dar labiau patobulinome. Jei anksčiau šiame puslapyje buvo atsiliepimų forma, kurioje galėjote tiesiog išsiųsti savo klausimą, tai dabar čia kiekvienas gali rasti trumpus atsakymus į dažniausius mūsų klientų klausimus. Visi klausimai suskirstyti į kelias skiltis, atskirtas ryškiomis, lengvai suprantamomis piktogramomis. Kiekvienoje skiltyje – ne daugiau kaip 5 klausimai su trumpais aprašymais ir nuorodomis į išsamesnę informaciją.
Vis dėlto, jei čia nerandate atsakymo į savo klausimą, visada mielai padėsime telefonu 82000.
