Filter on üks olulisemaid abilisi e-postiga töötamisel – seda ei tasu alahinnata! Õigesti seadistatud filter võib teie tööd märkimisväärselt lihtsustada, sest see võtab enda kanda põhiülesande – kirjade sorteerimise – ning vabastab teid vajadusest kirju pidevalt kaustadesse tõsta või rämpsposti kustutada. Oleks vale arvata, et kogu rämpspostiga peaks võitlema üksnes Inbox.lv e-posti teenus. Loomulikult tegeleb meie tehniline meeskond selle küsimusega ja lisab pidevalt uusi kaitsefunktsioone, kuid tasub teada, et Inbox.lv e-postiserverit läbib keskmiselt üle 8 miljoni rämpskirja päevas – need kustutatakse automaatselt ega jõua kunagi kasutajateni. On ka päevi, mil rämpsposti hulk kasvab kaks või isegi viis korda.
Leidub ka kirju, mida kasutajad on ise tellinud – kogemata või mõnel muul põhjusel. Sellistel juhtudel oleme jõuetud, sest need on kirjad, mille kohaletoimetamiseks oleme kohustatud. Sageli pole need isegi rämpspost, vaid reklaamikirjad, mis on aja jooksul oma aktuaalsuse kaotanud. Võimalusi on kaks: proovida nende tellimusest ise loobuda või luua filter, mis märgib vastava kirja automaatselt rämpspostiks. Tuleb öelda, et filter on probleemi lahendamiseks kõige usaldusväärsem viis.
Kõik Inbox.lv kasutajate sissetulevad kirjad läbivad sisemised rämpspostifiltrid. Teisisõnu saavad need filtrid teavet kõigi kirjade kohta – kust need tulevad ja mis eesmärgil need saadetakse –, kuid see, milline teave seal kajastub, sõltub üksnes kirja saatjate pädevusest või sellest, kui õigesti on postkasti seaded seadistatud. Inbox.lv ei mõtle kirjade vastuvõtmiseks välja oma reegleid – need on üldtunnustatud standardid, mis on internetis kõigile kättesaadavad. Arvestades sissetulevate kirjade tohutut mahtu, ei saa me endale lubada midagi eirata ega märkamata jätta. Analüüsides kasutajate küsimusi selle kohta, miks mõne ettevõtte arved, parooli taastamise kirjad ja muu oluline teave satuvad kausta „Rämpspost“, võime öelda, et 97% juhtudest on probleem saatja poolel, 2% juhtudest on olukorra põhjustanud valesti seadistatud reeglid kasutaja poolel ning vaid 1% juhtudest on need küsimused seotud Inbox.lv e-posti toimimise eripäradega. Kirjade kohaletoimetamise süsteem on tohutult suur ja sellel on miljoneid peeneid tahke. Ärge piinake ennast! Ärge oodake, kuni saatja oma kirjadega seotud probleemid lahendab. Teil on palju lihtsam ja kiirem lisada filter, mis tõstab sellelt aadressilt või domeenilt saabuvad kirjad automaatselt kausta „Sisendkaust“. Kasutage kõiki võimalusi, mida filtrid pakuvad! Filtrid võivad kirju automaatselt märkida ka „oluliseks“, näiteks teie ülemuse või treeneri kirjad või olulised arved.
Kui õnnetus on juhtunud ja teie e-posti aadress on sattunud pahatahtlike rämpspostitajate kätte ning te ei suuda rämpsposti voogu ohjata, proovige muuta kaitsetase „tõhustatuks“. Enamikul juhtudel aitab see kasutajatel oma postkasti taas korda saada. Samuti kutsume teid aktiivselt osalema Inbox.lv rämpspostivastase süsteemi täiustamises! Teatage kõigist soovimatutest kirjadest, mis teie postkasti jõuavad – klõpsake julgelt kirja ülaosas nuppu „Rämpspost“. Töötleme kõik saadud teated ning kirjad, mille kohta laekub kõige rohkem kaebusi, blokeeritakse automaatselt.
Lõpetuseks lisame, et uusi filtreid luues tasub tähelepanu pöörata kriteeriumidele, mille alusel kirju filtreeritakse. Väljale „saatja“ proovige märkida mitte täielik e-posti aadress, vaid ainult domeen – sel juhul kehtib reegel kõigile sellelt domeenilt saabuvatele kirjadele, mitte ainult ühele kindlale aadressile.
Kui olete probleemiga kokku puutunud, kirjutage meile aadressil feedback@inbox.lv – Inbox.lv kogenud tehnilise toe meeskond on alati valmis aitama mis tahes olukorra lahendamisel.
