Filtras – vienas svarbiausių pagalbininkų dirbant su el. paštu, todėl jo nereikėtų nuvertinti! Tinkamai sukonfigūruotas filtras gali gerokai palengvinti jūsų darbą, nes perima pagrindinę funkciją – laiškų rūšiavimą – ir taip atleidžia jus nuo būtinybės nuolat rūšiuoti laiškus į aplankus ar šalinti šlamštą. Būtų klaidinga manyti, kad su visu šlamštu turėtų kovoti vien Inbox.lv el. pašto paslauga; žinoma, mūsų techninė komanda nuolat dirba šia kryptimi ir diegia naujas apsaugos priemones, tačiau verta paminėti, kad per Inbox.lv pašto serverį kasdien vidutiniškai praeina daugiau nei 8 milijonai šlamšto laiškų, kurie automatiškai pašalinami ir niekada nepasiekia naudotojų, o būna dienų, kai šlamšto kiekis išauga dvigubai ar net penkis kartus.
Yra ir laiškų, kuriuos naudotojai užsiprenumeravo patys – per klaidą ar dėl kitų priežasčių. Tokiais atvejais esame bejėgiai, nes tai laiškai, kuriuos privalome pristatyti. Dažnai tai net ne šlamštas, o su reklama susiję laiškai, kurie laikui bėgant tapo nebeaktualūs. Yra dvi galimybės – arba pabandyti atsisakyti jų prenumeratos patiems, arba sukurti filtrą, kuris tokį laišką automatiškai pažymės kaip šlamštą. Reikia pasakyti, kad filtras yra patikimiausias būdas išspręsti šią problemą.
Visi Inbox.lv naudotojų gaunami laiškai praeina pro vidinius šlamšto atmetimo filtrus. Kitaip tariant, šie filtrai gauna informaciją apie visus laiškus – iš kur jie atkeliauja ir kokiu tikslu siunčiami, tačiau tai, kokia informacija juose atsispindi, priklauso tik nuo laiškų siuntėjų kompetencijos arba nuo to, kaip teisingai sukonfigūruoti pašto dėžutės nustatymai. Inbox.lv nekuria savų laiškų priėmimo taisyklių – tai visuotinai pripažinti standartai, prieinami kiekvienam internete. Atsižvelgdami į milžinišką gaunamų laiškų kiekį, negalime sau leisti nieko ignoruoti ar praleisti. Išanalizavę naudotojų klausimus, kodėl kai kurių įmonių sąskaitos, slaptažodžio atkūrimo laiškai ir kita svarbi informacija patenka į aplanką „Šlamštas“, galime teigti, kad 97 % atvejų problema slypi siuntėjo pusėje, 2 % atvejų situaciją lemia neteisingai sukonfigūruotos taisyklės naudotojo pusėje ir tik 1 % atvejų šios problemos susijusios su Inbox.lv pašto veikimo ypatumais. Laiškų pristatymo sistema yra nepaprastai didelė ir turi milijonus subtilių aspektų. Nesikankinkite! Nelaukite, kol siuntėjas išspręs savo laiškų problemas. Jums bus daug paprasčiau ir greičiau pridėti filtrą, kuris laiškus iš tokio adreso ar domeno automatiškai perkels į aplanką „Gautieji“. Išnaudokite visas filtrų teikiamas galimybes! Filtrai taip pat gali automatiškai pažymėti laiškus kaip „svarbius“, pavyzdžiui, laiškus nuo jūsų vadovo, trenerio ar svarbias sąskaitas.
Jei ištiko nelaimė ir jūsų el. pašto adresas pateko į piktavalių šlamšto siuntėjų rankas, o jūs nebesusitvarkote su šlamšto srautu, – pabandykite pakeisti apsaugos lygį į „sustiprintą“. Daugeliu atvejų tai padeda naudotojams sugrąžinti pašto dėžutę į įprastą būklę. Taip pat kviečiame jus aktyviai prisidėti tobulinant Inbox.lv kovos su šlamštu sistemą! Praneškite apie visus nepageidaujamus laiškus, patenkančius į jūsų pašto dėžutę, – drąsiai spauskite mygtuką „Šlamštas“ laiško viršuje. Apdorosime visus gautus pranešimus, o laiškai, dėl kurių sulauksime daugiausia skundų, bus blokuojami automatiškai.
Galiausiai norėtume pridurti, kad kurdami naujus filtrus turėtumėte atkreipti dėmesį į kriterijus, pagal kuriuos bus filtruojami laiškai. Lauke „nuo“ stenkitės nurodyti ne visą el. pašto adresą, o tik domeną – tokiu atveju taisyklė bus taikoma visiems iš to domeno gaunamiems laiškams, o ne tik konkrečiam adresui.
Jei susidūrėte su problema, rašykite mums adresu feedback@inbox.lv – patyrusi Inbox.lv techninės pagalbos komanda visada pasirengusi padėti išspręsti bet kokią situaciją.
