Kai kuriais atvejais, diegdami Inbox.lv mobiliojo el. pašto programėlę iš Play Market parduotuvės, galite pamatyti tokį pranešimą: „Jūsų įrenginys nesuderinamas su šia versija.“
Šis pranešimas gali būti rodomas todėl, kad šių metų spalį SIA „Inbokss“ nutraukė Inbox.lv mobiliosios pašto programėlės palaikymą įrenginiuose, kuriuose veikia Android OS 4.2.2 ir senesnės versijos. Šie pakeitimai nepaveiks jau įdiegtos programėlės – ji veiks kaip anksčiau, tik nebus galima atsisiųsti atnaujinimų. Jei vis dėlto nuspręsite atnaujinti šią programėlės versiją, atkreipkite dėmesį, kad iš naujo diegiant Inbox.lv programėlę bus automatiškai patikrinta jūsų telefono operacinės sistemos versija ir, jei ji bus žemesnė arba lygi Android OS 4.2.2, deja, įdiegti nepavyks.
Norime pažymėti, kad šis sprendimas priimtas diegiant naujus naudotojų saugumo lygio didinimo metodus; be to, naujas funkcijas ir patobulinimus integruoti į seną operacinės sistemos versiją tampa vis sunkiau, o kartais net neįmanoma. Tačiau nenusiminkite – Inbox.lv mobilioji programėlė toliau tobulėja. Šiuo metu pagrindinis dėmesys skiriamas Android OS 7.0, 7.1 ir 8.0 versijoms. Reikia pasakyti, kad kiekvienas atnaujinimas atneša kažką naujo – kartais ne itin pastebimo naudotojams, tačiau svarbaus patikimumo, stabilumo ir saugumo požiūriu.
Jei Inbox.lv programėlė jūsų telefonui nepasiekiama, rekomenduojame patikrinti ir atnaujinti Android operacinę sistemą. Atnaujinę atnaujinkite ir Inbox.lv programėlę, o geriausia ją nustatykite taip, kad būsimi atnaujinimai būtų diegiami automatiškai.
Jei atnaujinti sistemos neįmanoma, pabandykite nustatyti pašto klientą, kad galėtumėte dirbti su savo pašto dėžute telefone. Atminkite, kad be gerai žinomo POP3 visiems Inbox.lv naudotojams prieinamas ir IMAP protokolas.
Jei jums reikia pagalbos ar turite daugiau klausimų, rašykite mums adresu feedback@inbox.lv arba skambinkite nemokamu techninės pagalbos telefonu 82000.
