«Inbox.lv очень благодарен всем пользователям за лояльность, которая несомненна, ведь уже третий год подряд Inbox.lv входит в тройку самых любимых брендов Латвии. Более того, в этом году мы поднялись с третьего на второе место, уступив лишь Google», — сказал после получения награды председатель правления Inbox.lv Андрис Грикис, узнав о результатах рейтинга самых любимых брендов Латвии этого года.
«Конкурировать с лидером рейтинга Google нам непросто, ведь Google — лидер не только латвийского рейтинга, но и многих глобальных рейтингов. Однако мы можем очень гордиться тем, что на латвийском рынке, по сравнению с другими странами, соотношение сил между глобально работающим Google и местным игроком складывается в нашу пользу. Во многих странах такие местные игроки так и не успели сформироваться или были вынуждены сдаться. Inbox.lv сейчас чувствует себя на латвийском рынке очень стабильно и уверенно», — считает Андрис Грикис.
«Я думаю, что в основе нашего успеха — надёжность и стабильность работы Inbox.lv. Каждый наш пользователь убедился в том, насколько неизменно надёжно работает Inbox.lv. Электронная почта и вложения, а также фотографии и файлы всегда находятся там, где пользователь их сохранил. Забота о безопасности и стабильности кажется нам само собой разумеющейся, но мы также знаем, сколько неудобств и даже трагедий пережили пользователи, имея дело с такими поставщиками услуг, которые больше заботятся о своей привлекательности и сиюминутной прибыли», — рассказывает менеджер по продуктам Inbox.lv Наталья Григорьева.
«Думаю, в Латвии уже трудно найти такого пользователя интернета, который ни разу не отправлял письмо на адрес электронной почты, обслуживаемый Inbox.lv, или не получал письмо с такого адреса. Поэтому уже несколько лет Inbox.lv называет себя Национальной э-службой, ведь деятельность компании затрагивает большую часть жителей Латвии. Это и честь, и большая ответственность, которую мы осознаём», — сообщает Наталья Григорьева.
Inbox.lv — это не только поставщик услуг электронной почты, хотя большинство пользователей ассоциирует Inbox.lv именно с электронной почтой. Помимо почты, есть ещё галереи foto.inbox.lv, где можно разместить очень много фотографий, которые можно группировать, редактировать, комментировать и предлагать другим для скачивания. Файлы большего размера можно хранить и пересылать через files.inbox.lv. Всё шире становятся и возможности для досуга, в том числе games.inbox.lv, тренировка ума на smart.inbox.lv, а также смешные анекдоты, фотографии и видеоклипы на fun.inbox.lv.
«Сейчас мы обоснованно гордимся тем, что большинство жителей Латвии открывают свою личную электронную почту на Inbox.lv, однако, думая о будущем, мы должны думать и о том, как привлечь школьников, ведь лет через десять сегодняшние школьники станут самой активной аудиторией Inbox.lv. Нам нужно заблаговременно приучать школьников пользоваться электронной почтой. Для взрослых этот способ общения в значительной мере сам собой разумеется, но дети вместо электронной почты часто используют социальные сети, поэтому, заботясь об устойчивости электронной почты, мы думаем и о привлечении школьников», — считает руководитель отдела маркетинга Inbox.lv Элизабете Пиусе, напоминая, что, например, создатель Facebook Марк Цукерберг ранее прогнозировал, что со временем функции электронной почты полностью возьмут на себя социальные сети.
Много обсуждалось, является ли слово «самый любимый» наиболее подходящим и уместным. Элизабете Пиусе, ссылаясь на слова организаторов исследования, поясняет, что это звучное название и его следует воспринимать скорее как привлекающее внимание название, а не буквально. Любителями бренда называют тех потребителей, для которых бренд стал излюбленным выбором.
