„Inbox.lv on kõigile oma kasutajatele väga tänulik nende lojaalsuse eest, milles pole kahtlustki, sest juba kolmandat aastat järjest on Inbox.lv Läti kolme armastatuima brändi seas. Pealegi tõusime sel aastal kolmandalt kohalt teisele, jäädes alla vaid Google’ile,“ ütles Inbox.lv juhatuse esimees Andris Griķis pärast auhinna vastuvõtmist, kui sai teada selle aasta Läti armastatuimate brändide edetabeli tulemused.
„Meil ei ole lihtne konkureerida edetabeli liidri Google’iga, sest Google juhib mitte ainult Läti edetabelit, vaid ka paljusid globaalseid reitinguid. Kuid võime olla väga uhked, et Läti turul on globaalselt tegutseva Google’i ja kohaliku tegija jõudude vahekord võrreldes teiste riikidega väga palju meie kasuks. Paljudes riikides ei suutnud sellised kohalikud tegijad kunagi esile kerkida või olid sunnitud alla andma. Inbox.lv tunneb end praegu Läti turul väga stabiilselt ja kindlalt,“ leiab Andris Griķis.
„Arvan, et meie edu aluseks on Inbox.lv töö turvalisus ja stabiilsus. Iga meie kasutaja on ise näinud, kui järjepidevalt ja turvaliselt Inbox.lv töötab. E-kirjad ja manused, aga ka fotod ja failid on alati seal, kuhu kasutaja need salvestas. Hoolitsus turvalisuse ja stabiilsuse eest tundub meile iseenesestmõistetav, kuid teame ka, kui palju ebamugavusi ja isegi tragöödiaid on kasutajad kogenud teenusepakkujatega, kes hoolivad rohkem oma atraktiivsusest ja kiirest kasumist,“ ütleb Inbox.lv tootejuht Nataļja Grigorjeva.
„Lätis on ilmselt juba raske leida internetikasutajat, kes poleks kunagi saatnud või saanud kirja Inbox.lv-s majutatud e-posti aadressilt. Seepärast on Inbox.lv juba mitu aastat nimetanud end rahvuslikuks e-teenuseks, sest ettevõtte tegevus puudutab suuremat osa Läti elanikkonnast. See on nii au kui ka suur vastutus, mida me mõistame,“ ütleb Nataļja Grigorjeva.
Inbox.lv ei ole ainult e-posti teenusepakkuja, kuigi enamik kasutajaid seostab Inbox.lv-d just e-postiga. Lisaks e-postile on olemas ka galeriid foto.inbox.lv, kuhu saab postitada väga palju fotosid, mida saab rühmitada, töödelda, kommenteerida ja teistele allalaadimiseks pakkuda. Suuremaid faile saab salvestada ja edastada aadressil files.inbox.lv. Ka vaba aja veetmise võimalused muutuvad üha laiemaks, sealhulgas games.inbox.lv, mõistuse teritamine smart.inbox.lv abil ning lõbusad naljad, fotod ja videoklipid aadressil fun.inbox.lv.
„Praegu oleme õigustatult uhked, et enamik Läti elanikke avab oma isikliku e-posti Inbox.lv-s, kuid tulevikule mõeldes peame mõtlema ka sellele, kuidas koolilapsi meelitada, sest umbes kümne aasta pärast on tänased koolilapsed Inbox.lv kõige aktiivsem publik. Peame koolilapsi õigeaegselt e-postiga harjutama. Täiskasvanute jaoks on see suhtlusvorm suures osas iseenesestmõistetav, kuid lapsed kasutavad e-posti asemel sageli sotsiaalvõrgustikke, seega e-posti jätkusuutlikkuse pärast muretsedes mõtleme ka koolilaste meelitamisele,“ arvab Inbox.lv turundusjuht Elizabete Piuse, meenutades, et näiteks Facebooki asutaja Mark Zuckerberg oli varem ennustanud, et aja jooksul võtavad sotsiaalvõrgustikud e-posti funktsioonid täielikult üle.
Palju on arutatud selle üle, kas sõna „armastatuim“ on kõige sobivam ja kohasem. Elizabete Piuse selgitab uuringu korraldajatele viidates, et see on meeldejääv nimi ja seda tuleks näha tähelepanu köitva pealkirjana, mitte võtta sõna-sõnalt. Brändi armastajad on need tarbijad, kelle jaoks on bränd saanud nende lemmikvalikuks.
